Política de Privacidade

O Zapex coleta o mínimo necessário para funcionar. Esta página explica o quê, como e por quê.

O que coletamos

Sem cadastro, o Zapex não coleta dados pessoais. O app registra apenas informações técnicas anônimas: tipo de dispositivo, versão do Android e qualidade de conexão. Isso serve para identificar falhas e melhorar o desempenho.

Se você criar uma conta, pedimos somente e-mail e nome de usuário. Nada além disso é obrigatório.

Também coletamos dados de uso de forma automática, como endereço IP, tipo de navegador e tempo de acesso. Essas informações são usadas para fins internos e não identificam você individualmente.

Como usamos os dados

Os dados técnicos ajudam a corrigir erros, melhorar a velocidade do app e ajustar a qualidade do streaming por região.

O e-mail cadastrado serve para recuperação de senha e avisos sobre atualizações. Não enviamos publicidade sem autorização. Você pode cancelar qualquer comunicação não essencial a qualquer momento.

Compartilhamento de dados

O Zapex não vende seus dados. Não repassamos informações pessoais para anunciantes.

Dados técnicos agregados e anônimos podem ser compartilhados com parceiros de infraestrutura para manter o serviço funcionando. Nenhum dado nesse processo permite identificar você.

Em caso de fusão, aquisição ou exigência legal, podemos ser obrigados a compartilhar dados. Se isso acontecer, você será avisado com antecedência sempre que a lei permitir.

Seus direitos

A qualquer momento, você pode:

• Pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados
• Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
• Corrigir dados incorretos no perfil

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo suporte dentro do app.

Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário. Dados de uso são armazenados por períodos curtos, salvo quando a lei exige prazo maior ou quando são essenciais para a segurança do serviço.

Crianças

O Zapex não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos dados de crianças de forma intencional. Se identificarmos uma conta nessa faixa etária, ela será removida.

Segurança

Usamos criptografia nas transmissões e nas transações do app. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, mas tomamos medidas concretas para proteger seus dados.

Em caso de incidente que afete suas informações, você será notificado conforme exige a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Mudanças nesta política

Quando houver alterações relevantes, avisamos dentro do próprio app antes que entrem em vigor. Continuar usando o Zapex após o aviso indica que você está ciente das mudanças.